Política de Entrega

A Anhanguera Ferramentas despacha toda linha de soluções industriais e residenciais para todo Brasil, desde que o endereço fornecido esteja cadastrado nos Correios.

Tempo de postagem e entrega

O prazo de postagem dos produtos adquiridos no site da Anhanguera Ferramentas é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de transporte pode variar de acordo com o tipo de frete escolhido sendo exibido no ato da compra.

As formas de envio de mercadoria podem ser através de:

Correios (Pac, E-Sedex, Sedex e Sedex 10)
Transportadoras
Retirada no centro de distribuição

Algumas localidades podem sofrer atrasos além do estimado no site devido à política de transporte dos Correios. Para saber se seu CEP se enquadra nesta política de restrição clique aqui. (CEP de Origem: 13069-472)

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de separação do produto. A cada atualização do status do pedido nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta, por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.

Ressaltamos que trabalhamos com empresas terceirizadas para fazer entrega.

Rastreamento

Para postagem via Correios, o código de rastreio será disponibilizado em um dia útil após a postagem, o cliente pode visualizar o código para acompanhamento em Minha Conta --> Status do Pedido.

É possível fazer acompanhamento através do site http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ digitando o código no campo Rastreamento de Pedido.

Retirada de mercadorias

Para um terceiro retirar o produto em nossa central de distribuição é necessário que você nos informe através do e-mail lojavirtual@anhangueraferramentas.com.br o nome completo e RG da pessoa autorizada a retirar a mercadoria, tanto essa pessoa quanto você deverão aguardar nossa autorização, a qual deverá ser apresentada no momento da retirada da mercadoria.

Endereço principal para retirada da mercadoria: Rua Ronald Cladstone Negri, 375 - Polo I de Alta Tecnologia de Campinas (Paralela à Rodovia Dom Pedro I, Km 145 - Sentido Norte).

Observações:
- Produtos com frete grátis seguem a mesma politíca de entrega
- Fique atento com a data de entrega para não gerar cobranças adicionais de reentrega em caso de devolução do mesmo.