Política de entrega
Tempo de Postagem e Entrega
O prazo de postagem dos produtos adquiridos no site da Anhanguera Ferramentas é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de transporte pode variar de acordo com o tipo de frete escolhido no ato da compra.
As formas de envio de mercadoria são:
- Correios (PAC, E-Sedex, Sedex e Sedex 10)
- Transportadoras
- Retirada no centro de distribuição
Algumas localidades podem sofrer atrasos além do prazo estimado no site devido à política de transporte dos Correios. Para saber se seu CEP se enquadra nessa política de restrição, clique aqui.
(CEP de Origem: 13069-472)
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de separação do produto. A cada atualização do status do pedido, nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta, por isso é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro. Ressaltamos que trabalhamos com empresas terceirizadas para fazer entrega.
Rastreamento
Para postagem via Correios, o código de rastreio será disponibilizado em um dia útil após a postagem e você poderá visualizar o código para acompanhamento em “Minha Conta —> Status do Pedido”. É possível fazer acompanhamento digitando o código no campo “Rastreamento de Pedido” no seguinte website.
Retirada de Mercadorias
Para um terceiro retirar o produto em nossa central de distribuição é necessário que você nos informe no e-mail atendimento@anhangueraferramentas.com.br o nome completo e RG da pessoa autorizada a retirar a mercadoria, e aguarde nossa autorização, a qual deverá ser apresentada no momento da retirada da mercadoria.
Endereço principal para retirada da mercadoria: Rua Ronald Cladstone Negri, 375 - Polo I de Alta Tecnologia de Campinas (paralela à Rodovia Dom Pedro I, Km 145 - Sentido Norte).
Observações:
- Produtos com frete grátis seguem a mesma política de entrega.
- Fique atento à data de entrega para não gerar cobranças adicionais de reenvio em caso de devolução do mesmo.